System obsługi procesów serwisowych

Od rejestracji zgłoszenia do jego rozliczenia
Wielokanałowa rejestracja zgoszeń

www, telefon, aplikacja mobilna, OCR, Integracja z systemami producentów, monitoring realizacji SLA

Zarządzenie cmdb

Logistyka

Optymalizacja przydzielania zadań i przejazdów, Obsługa magazynowa części zamiennych, Integracja z systemami ERP, Integracja z systemami producentów

Rozliczenia

Rozliczenia premii, podwykonawców, fakturowanie, integracja z ERP

Korzyści z wdrożenia

Hdfe
  • Relizacja zleceń zgodna z SLA

    prewencyjny monitorig realizacji zleceń

  • Ograniczenie kosztów magazynowania części

    optymalizacja zamówień i przesyłania części zamiennych

  • Funkcja

    Ograniczenie kosztów logistyki

  • Ograniczenie pracochłoności

    lepsze wykorzystanie czasu serwisantów

Get in touch